|
|
以下联系方式为易讯通为您提供的常用客户服务联系方式; |
| 销售电话:(86)0592-6100995
技术支持:(86)0592-3808282 |
| 邮件:销售服务 技术服务
|
| 腾讯OICQ在线服务 |
| 销售服务:814366210 |
| 技术咨询:292447140 |
|
|
|
|
|
=== 客户服务常见问题答疑 ===
|
|
|
□ 忘记FTP以及信箱密码 |
-
忘记FTP密码后请用您的用户名登陆在“自助管理
-> 修改主机FTP密码”重新设置;
-
忘记普通信箱密码请用webmaster@yourdomain.com登陆WebMail,在“域用户管理”里重新设置;
-
忘记webmaster@yourdomain.com密码,请发邮件联系admin@cnnetdns.com解决;
|
|
□ 忘记易讯通注册用户名或密码 |
|
|
|
□ 主机信箱测试信息 |
|
测试主机
主 机:test
用户名:test
密 码:test
注 意:测试主机仅提供速度测试,不支持ASP、CGI、ACCESS,数据任何人都可以删除,请不要上传
重要数据。
测试信箱
网 址:
用户名:
密 码:
注 意:测试信箱任何人都可以登陆操作,请不要发送接受重要邮件。
|
|
□ 如何升级您租用的主机 |
-
选择您认为可以满足您的虚拟主机进行订购,并选择“邮局汇款”;
-
在“订单留言”里填写“由‘原主机订单号’升级”
-
请确认您的预付款里有足够升级的费用;
|
|
□ 如何才能获得赠送的专业邮局 |
-
必须有顶级域名[国际国内都可以]才可以获得赠送的专业邮局;
-
如果您租用主机时既使用顶级域名,我们会立即给您开通专业邮局服务;
-
如果是由二级域名转换为顶级域名请发邮件到admin@cnnetdns.com要求开通专业邮局;
-
专业邮局改换域名请联系admin@cnnetdns.com;
-
邮局后缀所使用域名的邮件MX记录必须指向我司指定邮件服务器IP;
-
您在易讯通注册的域名由我司工作人员解析,其他注册商域名请按照我司要求解吸;
|
|
| |
|